Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, et ce que nous n'faisons pas. Cette page décrit le fonctionnement réel du site, pas un modèle générique.
Les données que nous collectons
Uniquement celles que vous nous donnez, et uniquement pour organiser votre voyage.
Quand vous nous écrivez
Le formulaire de contact transmet : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), pays de départ, voyage qui vous intéresse, date envisagée, nombre de voyageurs et votre message. Il enregistre aussi la page depuis laquelle vous avez écrit et, le cas échéant, la campagne qui vous a amené (paramètres utm, site référent), afin de savoir ce qui fonctionne.
Quand vous réservez
La réservation enregistre votre prénom, nom, e-mail et téléphone, ainsi que la date, le nombre de voyageurs, le montant et vos remarques éventuelles.
Les données de passeport sont nécessaires à l'émission du permis du Chemin de l'Inca, qui est nominatif : l'administration péruvienne l'exige. Elles ne sont pas demandées sur ce site ; un conseiller vous les demande après votre acompte, et elles sont transmises à cette administration dans ce seul but.
Le paiement
Le règlement passe par PayPal, y compris pour les paiements par carte. Votre numéro de carte n'atteint jamais ce site : il est saisi dans les champs sécurisés de PayPal. Nous conservons seulement le montant, la date, la référence de transaction et — pour une carte — son type et ses quatre derniers chiffres, ce qui permet d'établir votre facture.
Cookies et traceurs
Ce site ne contient aucun outil de mesure d'audience ni aucun traceur publicitaire. Pas de Google Analytics, pas de pixel réseau social. Ce qui est stocké dans votre navigateur se limite à :
- votre choix de thème (clair ou sombre), conservé localement ;
- le brouillon du formulaire, conservé le temps de votre visite pour ne pas vous faire ressaisir vos réponses ;
- un cookie de session pendant le paiement, indispensable pour relier votre réservation à votre règlement.
PayPal dépose ses propres cookies sur l'étape de paiement, selon sa politique.
Qui reçoit ces données
Notre équipe, l'agence qui opère votre voyage sur place, et — pour le permis — l'administration péruvienne. Le paiement est traité par PayPal. Vos données transitent vers le Pérou, où l'équipe qui organise votre trek est établie. Nous ne vendons ni ne louons vos données à personne.
Combien de temps
Les dossiers de réservation sont conservés le temps requis par nos obligations comptables. Une demande restée sans suite n'a pas vocation à être gardée indéfiniment : écrivez-nous et nous la supprimons.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur traitement. Une seule adresse suffit : notre formulaire de contact, ou par téléphone au 07.45.63.85.91. Nous répondons sous 24 à 48 h.
Mise à jour
Cette page décrit le site au 22 septembre 2026. Elle sera modifiée si le site change — notamment s'il devait un jour intégrer un outil de mesure d'audience, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.
Voir aussi : conditions générales de vente · mentions légales